Privacy policy

 

Política de Privacidad – Arrumaquitos

Última actualización: 16 de abril de 2026

En Arrumaquitos nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales de forma segura y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del Tratamiento

  • Nombre: Miguel Ángel Gutiérrez San Salvador – Arrumaquitos

  • NIF: 71902010P

  • Dirección Fiscal: Calle Poniente, 4, 2D – 30158 Los Garres, Murcia, España.

  • Dirección Punto Físico: Calle Comunidad 24, Bajo Comercial, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España.

  • Correo electrónico: hola@arrumaquitos.com

  • Teléfono: +34 641 253 198

2. Información que Recopilamos

Tratamos los datos que usted nos facilita para poder prestarle nuestros servicios:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de envío/facturación, email y teléfono.

  • Información financiera: Detalles de transacciones y pagos (procesados de forma segura por nuestras pasarelas).

  • Interacciones: Comunicaciones por email, WhatsApp o formularios web.

  • Navegación: Información del dispositivo, dirección IP y cookies (si las acepta).

3. Finalidad y Base Legal

  • Ejecución de contrato: Procesar sus pedidos, organizar envíos con Correos, InPost o Seur, y gestionar devoluciones o cambios.

  • Atención al cliente: Resolver sus dudas por WhatsApp o email.

  • Obligación legal: Emisión de facturas y cumplimiento tributario.

  • Consentimiento: Envío de comunicaciones comerciales y gestión de la suscripción (Newsletter).

4. Cesión de Datos a Terceros

No vendemos sus datos. Compartimos información estrictamente necesaria con:

  • Proveedores de servicios: Shopify (plataforma web), entidades bancarias y pasarelas de pago.

  • Empresas de logística: Correos, Seur e InPost para que su pedido llegue a su destino o Punto Pack.

  • Cumplimiento legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Transferencias Internacionales

Al utilizar herramientas como WhatsApp (Meta) o Shopify, algunos datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales estándar).

6. Conservación de Datos

  • Clientes: Se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales exigidos (ej. 6 años para libros de facturación).

  • Suscripciones: Hasta que usted solicite la baja de nuestro boletín.

7. Sus Derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en cualquier momento.

  • Cómo hacerlo: Envíe un email a hola@arrumaquitos.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

  • Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Al navegar por nuestra tienda, sus datos viajan de forma cifrada mediante protocolos de seguridad SSL.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política:

  • General: hola@arrumaquitos.com

  • Incidencias/Datos: incidencias@arrumaquitos.com

  • WhatsApp: +34 641 25 31 98